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Nous ne sommes pas du tout satisfaits du service après-vente. Nous avons plusieurs problèmes dont un grand gouffre dans la cour avant et Matexi nous laisse à nous-mêmes. Selon eux, tout a été fait comme il se doit et ils nous disent froidement qu'ils ne nous aideront plus. On attend toujours la suite des points. Nous vivons dans la maison depuis maintenant six mois. Vraiment déconseillé.
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Nous avons acheté chez Matexi au Schildershof à Essen. Nous avons été bien encadrés du début à la fin par le chef de projet Bert Van Hees. Nous pouvions toujours compter sur cela et la communication s’est très bien déroulée. Les travaux ont été très bien suivis et les problèmes ont été résolus rapidement. Non seulement nous sommes satisfaits, mais tout le monde dans la phase 4 a des mots positifs à propos de Bert.
Benny et Margo Raeymaekers-Van Loon
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Livré l'appartement un an plus tard que promis par le vendeur.
Il faudra ensuite payer intégralement avant la livraison.
Une visite révèle que tout manque.
Robinets, prises, etc…
Aujourd’hui, trois mois plus tard, ils ne peuvent toujours pas dire quand ce sera terminé.
Aucune réponse etc….
Entreprise épouvantable
Plus jamais
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En tant que résident du projet prestigieux de Matexi, la Tour d'Anvers, nous pouvons seulement dire que les résidents sont laissés pour compte une fois leur appartement terminé. Le bâtiment est occupé par les ouvriers du bâtiment Matexi, ce qui signifie que les résidents de la plus haute tour résidentielle d'Anvers ne peuvent pas utiliser les ascenseurs, sans parler des dégâts et de la saleté qu'ils laissent derrière eux. La zone de chargement et de déchargement est alors occupée par le locataire de Matexi, Mediamarkt. L'arrière de la Tour d'Anvers semble délabré, les fenêtres et les portes d'entrée étant partout endommagées. Matexi, qui détient encore le plus grand nombre d'actions, ne fait rien pour résoudre ces problèmes et bien d'autres. Ils nous ont promis des appartements de luxe mais on entre
l'endroit est une cour sale et chère sans installations de base comme un ascenseur !
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